A SITA é uma empresa multinacional de TI e telecomunicações especializada em fornecer infraestrutura e serviços tecnológicos para a indústria do transporte aéreo mundial.

Quem é o dono da SITA?

A SITA é 100% detida por seus parceiros da indústria, composta por cerca de 400 membros, incluindo companhias aéreas e aeroportos.

Quais são as principais áreas de atuação da SITA?

A empresa atua em três divisões principais: SITA nos Aeroportos (gestão de passageiros e bagagens), SITA Communications and Data Exchange (redes de dados privadas) e SITA nas Fronteiras (segurança e imigração).

Qual a importância da SITA para a aviação mundial?

A SITA fornece a infraestrutura tecnológica para aproximadamente 90% do negócio de companhias aéreas no mundo, sendo essencial para a operação de quase todos os voos de passageiros.

SITA: Infraestrutura de TI e Telecomunicações para a Aviação

A SITA (Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques) é uma empresa multinacional de tecnologia da informação e telecomunicações que fornece serviços especializados para a indústria do transporte aéreo global. Diferente de empresas de TI convencionais, a SITA é integralmente detida por seus parceiros da indústria, funcionando como uma sociedade composta por aproximadamente 400 membros, incluindo companhias aéreas, aeroportos e outras partes interessadas.

Estrutura e Alcance Operacional

A empresa atende a cerca de 400 membros e mais de 2.500 clientes em todo o mundo, abrangendo aproximadamente 90% do negócio de companhias aéreas globalmente. A infraestrutura da SITA é fundamental para a operação de quase todos os voos de passageiros no mundo.

Divisões Principais

A operação da SITA é dividida em três setores estratégicos:

SITA nos Aeroportos: Foca em tecnologia para a gestão e operações aeroportuárias, processamento de passageiros (incluindo reconhecimento facial e biometria de viagem) e gestão de bagagens, destacando-se a suíte de produtos WorldTracer.
SITA Communications and Data Exchange (CDE): Opera uma das maiores redes de dados privadas do mundo, processando cerca de metade dos dados da Indústria de Transporte Aéreo (ATI), conectando aproximadamente 600 aeroportos e 1.800 aeronaves.
SITA nas Fronteiras: Fornece suporte de imigração e segurança para mais de 80 nações, incluindo todos os membros do G20. Seus serviços visam otimizar a gestão de riscos (como ameaças terroristas e crimes transfronteiriços) e a eficiência operacional através de Identidade Digital, Processamento Avançado de Passageiros (APP) e Informações de Passageiros (API).

Histórico e Evolução Tecnológica

Fundada em fevereiro de 1949 por onze companhias aéreas — entre elas Air France, KLM, TWA e BOAC — a SITA foi criada para reduzir custos de infraestrutura por meio do compartilhamento de redes de comunicação.

Gerações de Rede

A evolução da rede SITA reflete a história da computação e telecomunicações:

Primeira Geração (1949): O primeiro centro de telecomunicações foi aberto em Roma, utilizando fitas perfuradas e teleimpressoras para a transmissão manual de informações.
Segunda Geração (1969): Implementação da SITA High-Level Network (HLN), que permitia o tráfego de dados em tempo real via rede de comutação de mensagens.
Terceira Geração (1981): Adoção do padrão X.25 na Data Transport Network, expandindo a cobertura global e tornando-se, na época, uma das maiores redes de dados públicas.

Expansão e Diversificação

A partir de 1989, a SITA expandiu sua base de membros para incluir fabricantes aeroespaciais, operadoras de reservas computacionais, agências de viagens e autoridades aeroportuárias. Atualmente, a empresa opera em mais de 200 países e territórios.

Subsidiárias e Aquisições

A SITA diversificou seu portfólio através de aquisições e parcerias estratégicas:

CHAMP Cargosystems: Tornou-se subsidiária integral da SITA no início de 2022, focando exclusivamente na indústria de carga aérea.
SITA FOR AIRCRAFT: Resultante da fusão da OnAir (lançada em 2005) com a divisão de aeronaves da SITA em 2015, provendo conectividade em cabine e comunicações unificadas de aeronaves.
Outras Aquisições: A empresa integrou a Materna IPS (tecnologia de bagagens), ASISTIM (centro de controle de operações de voo) e CCM (integrador de sistemas).

Conformidade e Governança

A SITA é governada por um Conselho e um Conselho de Membros, trabalhando em cooperação com órgãos como a IATA (Associação Internacional de Transportes Aéreos) e a ACI (Conselho Internacional de Aeroportos) para desenvolver padrões da indústria e infraestruturas compartilhadas.

Entre 2011 e 2015, a empresa enfrentou questões de conformidade ao fornecer serviços para companhias aéreas designadas como terroristas globais pelos Estados Unidos. Em fevereiro de 2020, a SITA concordou em pagar US$ 7,8 milhões ao Tesouro dos EUA como parte de um acordo de liquidação e implementou melhorias em seu programa de conformidade.